5 най-добри автоматизирани софтуера за чат

Опитайте Нашия Инструмент За Премахване На Проблемите



5 Best Automated Chat Software




  • Автоматизираните инструменти за чат играят важна роля във всеки бизнес днес.
  • В тази статия представяме някои от най-добрите налични инструменти на пазара.
  • Вашият бизнес заслужава най-добрите цифрови инструменти. Намерете ги с помощта на нашата Софтуерен център .
  • Подобни полезни препоръки могат да бъдат намерени в Страница в мрежата и облака .
автоматизирани инструменти за чат Използвайте този инструмент за актуализиране на софтуер Остарелият софтуер е шлюз за хакери. Докато търсите най-добрата програма за инсталиране, уверете се, че винаги сте защитени. Използвайте този инструмент, който препоръчваме, за да сте сигурни, че вашият софтуер е винаги актуализиран:



  1. Изтеглете го тук и го инсталирайте на вашия компютър
  2. Отворете го и го оставете да сканира вашите програми
  3. Проверете списъка със старата версия на софтуера от вашия компютър и ги актуализирайте
  • DriverFix беше успешно изтеглен от0читатели този месец.

По-често представителите на отдела за обслужване на клиенти са претоварени от огромния брой заявки / запитвания / жалби, с които трябва да се справят на ден. Това често води до закъснели отговори или понякога откровена небрежност на определени заявки, което е много лошо за бизнеса.

Лесното взаимодействие с клиентите е един от ключовите елементи в растежа на всеки бизнес. И всеки клиент иска неограничен достъп до ценна информация за даден продукт или услуга, преди да отдели трудно спечелените си пари за закупуване на определени продукти / услуги.


HelpOnClick е известен софтуер за чат / бюро за помощ на живо, предназначен да помогне на компаниите да подобрят взаимодействието със своите клиенти.

Вграденият виртуален агент, достъпен само в разширения платен план, е съществен компонент на този софтуер, тъй като той може да премине като автоматизиран софтуер за чат.

Виртуалният агент ви позволява да предоставяте незабавни и достоверни отговори на запитвания (или запитвания) на вашия уебсайт (и). Освен това той автоматично инициира чатове с всеки посетител на вашия уебсайт.

Софтуерът използва вградени чат ботове, които разполагат с набор от алгоритми за генериране на отговори на основни (често срещани) въпроси.

Изтеглянето и инсталирането са доста лесни, както и копирането и поставянето на HTML кода на чатбот на вашия уебсайт.

Софтуерът побира всяко устройство, било то настолен компютър (Windows, Mac и Linux), смартфон или таблет (iOS и Android).

swtor стартер остана на 100

Други забележителни характеристики на HelpOnClick включват:

  • Архиви (история на чата)
  • Междуплатформена съвместимост
  • Доклади
  • Мониторинг на уеб трафика
  • SSL защитени връзки
  • Безпроблемна интеграция с множество социални медии, CRM и услуги за електронна търговия като Facebook, Google Analytics, Zen Cart, OpenCart, Salesforce, osCommerce, Zoho, Shopify, Zendesk.
HelpOnClick

HelpOnClick

Ангажирайте посетителите, подобрете удовлетвореността на клиентите и увеличете процента на реализация с този пълнофункционален инструмент за чат. Безплатен пробен период Посети сайта

Chat4Support

автоматизиран чатChat4Support е може би едно от водещите com-решения в света на обслужването на клиенти. Софтуерът предлага широк спектър от услуги на своите потребители, включително незабавна помощ / чат на живо и наблюдение на трафика.

Chat4support е оборудван с най-новите технологии на AI, използвайки предварително зададени команди, за да достави точни, без грешки отговори на клиентите. По този начин всяка информация, необходима на вашите клиенти / клиенти, се предоставя за секунди.

Освен това, този автоматизиран софтуер за чат е домакин на уникална функционалност, която инициира чатове с всеки, който посещава вашия уебсайт, насочвайки ги към представители на обслужването на клиенти (както се изисква / изисква).

Това гарантира, че на бъдещите клиенти се предоставя достъп до актуална информация за услугите на вашата компания.

Други услуги / продукти, предлагани от Chat4Support, включват:

  • Анализ на търсачката
  • Използване на ключови думи
  • Заснемане на екрана
  • Поддръжка на множество езици
  • Персонализируеми бутони
  • Денонощна поддръжка
  • Онлайн поддръжка на клиенти
  • Прехвърляне на чат.

Софтуерът е съвместим с множество компютърни операционни системи с Windows, вариращи от Windows NT 4.0 до Windows 7 или по-нова версия.

Въпреки че настройването (изтеглянето и инсталирането) на софтуера на тези устройства може да е малко сложно, на уебсайта им има лесно разбираемо ръководство с инструкции, което да ви помогне докрай.

Chat4Support предлага четири основни ценови плана на своите потребители; една безплатна версия и три платени издания.

Изтеглете Chat4Support

BotXO

botxo автоматизиран чат софтуерBotXO е друг най-високо оценен автоматизиран софтуер за чат, който използва chatbots, за да предоставя незабавни отговори на запитвания на клиенти и запитвания, свързани с продажбите.

Той генерира бързи отговори на често задавани въпроси и гарантира, че достъпът до всяка ключова информация е само на няколко кликвания.

Основните характеристики на BotXO включват:

  • AI-задвижвани чат ботове
  • Хибриден модел (бот-човек)
  • Свързаност с уеб форми
  • Последващи действия
  • Известия (в реално време) Лесен API и уеб куки
  • Многоезични алгоритми на NLP (многоезична поддръжка)
  • Акаунти за много потребители
  • Изчерпателна аналитика
  • 24-часова поддръжка на клиенти.

Хибридният модел е една уникална функция, която използва специални алгоритми за проследяване на напредъка на разговор и прехвърля такъв разговор на агент за обслужване на клиенти, където и когато е необходимо.

В резултат на това представителите на обслужване на клиенти могат да оптимизират времето си, като се занимават само с важни, чувствителни, запитвания и запитвания.

Автоматизираният чат софтуер BotXO предлага на своите потребители три основни абонаментни плана, всеки с двуседмичен пробен период.

Изтеглете BotXO

ResponseQue

responseque автоматизиран софтуер за чатСчитан за един от най-известните автоматизирани софтуер за чат на пазара, ResponseQue е създаден, за да предостави надеждни и бързи отговори на запитванията / запитванията на клиентите за вашите продукти, персонал и / или партньори.

В настоящия си вид ResponseQue предоставя автоматизирани отговори (чрез чатове на живо) на около 80% от всички запитвания на уебсайта си.

Лесна интеграция, Автоматично маршрутизиране на съобщения, Автоматичен отговор (и), Бързи връзки, Персонализирано брандиране, Подробни анализи и отчети, Известия (имейл), Персонализирани формуляри за въвеждане са други функции на това приложение за обслужване на клиенти на живо.

ResponseQue предлага три ценови плана, всеки с щедро място за съхранение на данни, което е повече от добре дошло.

Изтеглете ResponseQue

Оценихме тези пет автоматизирани софтуера за чат въз основа на ключови фактори като достъпност, интеграции, лекота на използване и трайност на присъщите функции.

Чувствайте се свободни да пуснете вашите предложения по тази тема в полето за коментари по-долу.

Бележка на редактора : Тази публикация първоначално е публикувана през януари 2019 г. и е актуализирана и преработена през септември 2020 г. за свежест, точност и изчерпателност.