15 най-често срещани проблема с Dell XPS 13 и как да ги коригирате

Опитайте Нашия Инструмент За Премахване На Проблемите



15 Naj Cesto Sresani Problema S Dell Xps 13 I Kak Da Gi Korigirate



  • Обикновените актуализации на драйвери могат да решат повечето проблеми; следователно актуализирайте всеки драйвер възможно най-скоро.
  • Повечето производители предлагат гаранция за своите продукти, така че да можете да поправите лаптопа си или дори да го смените, ако възникнат проблеми.
  • Натрупването на прах може да причини шум от вентилатора или дисфункция на портовете, така че се уверете, че имате наблизо компресирана кутия, за да почистите портовете.



х ИНСТАЛИРАЙТЕ КАТО КЛИКНЕТЕ ВЪРХУ ИЗТЕГЛЯНЕ НА ФАЙЛА За да коригирате различни компютърни проблеми, препоръчваме Restoro PC Repair Tool:
Този софтуер ще поправи често срещани компютърни грешки, ще ви предпази от загуба на файлове, злонамерен софтуер, хардуерен срив и ще оптимизира вашия компютър за максимална производителност. Коригирайте проблемите с компютъра и премахнете вирусите сега в 3 лесни стъпки:
  1. Изтеглете Restoro PC Repair Tool който идва с патентовани технологии (наличен патент тук ) .
  2. Кликнете Започни сканиране за да намерите проблеми с Windows, които може да причиняват проблеми с компютъра.
  3. Кликнете Поправи всичко за отстраняване на проблеми, засягащи сигурността и производителността на вашия компютър
  • Restoro е изтеглен от 0 читатели този месец.

Една от най-популярните серии лаптопи е гамата Dell XPS. Но, както всеки друг лаптоп, Серията XPS на Dell не е перфектна , а потребителите понякога срещат технически проблеми.



Можете да разрешите повечето от тези проблеми, като актуализирате драйвера според форумите; други обаче призовават за предприемане на конкретни действия за отстраняване на проблема.

В тази статия ще обсъдим топ 15 на Dell XPS 13 проблема.

Заслужава ли си да вземете Dell XPS 13?

XPS 13 е надежден малък лаптоп, идеален за корпоративни приложения. Преносимото устройство е компактно и разполага с високоскоростен процесор.



Няма да ви е трудно да постигнете малко от всичко, като напр създаване на презентации , стрийминг на видеоклипове и игра на игри с ниска до средна спецификация. Така че не е направено за графично интензивни приложения.

Какви са често срещаните проблеми с лаптопите Dell XPS 13?

1. Проблеми с Bluetooth

  1. Влезте в BIOS, като натиснете докато системата се зарежда.
  2. Изберете Нулирайте BIOS до фабричните настройки .
  3. След като компютърът се рестартира, изключете Bluetooth аксесоара.
  4. Търсене мениджър на устройства в лентата на задачите и изберете най-доброто съвпадение.   мениджър на устройства в резултатите от търсенето на лентата на задачите
  5. Щракнете с десния бутон върху Dell Wireless 1820A Bluetooth 4.1 LE устройство и изберете Актуализиране на драйвера . Това ще изтегли и инсталира актуализация.
  6. Рестартирайте вашия компютър.

Една проста актуализация на драйвера ще коригира проблема с неработещия Bluetooth на Dell XPS 13, но някои потребители твърдят, че трябва да направите фабрично нулиране в BIOS, за да изчезне проблемът.

екранът на компютъра става черен и замръзва, когато играете игри

2. Проблеми с Wi-Fi/интернет връзка

  1. В полето за търсене въведете отстраняване на неизправности и изберете най-доброто съвпадение.   опции за отстраняване на неизправности в търсенето
  2. Кликнете Вижте всички или други инструменти за отстраняване на неизправности .   друга опция за отстраняване на неизправности в настройките
  3. След това изберете Мрежов адаптер .
  4. Стартирането на инструмента за отстраняване на неизправности изисква следването на указанията на екрана.

Първата стъпка в идентифицирането на причината dell XPS 13 да не се свързва с интернет трябва да бъде отстраняване на проблеми с мрежата.

Ако обаче проблемът продължава, трябва да занесете лаптопа си на техник и да поискате да сменят безжичния адаптер.

Това е така, защото оригиналният е виновен за лошата производителност и причината Dell 13 да не се свързва с Wi-Fi.

3. Проблеми с откриването на камерата

  1. За да преинсталирате драйверите на уеб камерата, изключете всички програми, които използват уеб камерата. Всички отворени приложения трябва да бъдат запазени и затворени, тъй като лаптопът трябва да се рестартира.
  2. Кликнете върху Започнете меню, вид мениджър на устройства в полето за търсене и изберете най-доброто съвпадение.   мениджър на устройства в резултатите от търсенето на лентата на задачите
  3. Щракнете върху стрелката вляво от Фотоапарати опция.   Драйвери за камери в диспечера на устройства
  4. Щракнете с десния бутон върху интегрирана уеб камера или USB камера и щракнете Деинсталиране .   деинсталиране на драйвери на камера
  5. Щракване Добре ще потвърди процедурата за премахване.
  6. Рестартирайте компютъра след деинсталиране.

Преинсталирането на драйверите на уеб камерата ще помогне на лаптопа ви да разпознае камерата и ще разреши грешката dell XPS 13 camera not detected.

След като следвате стъпките по-горе, вашият компютър трябва да може да идентифицира камерата сега.

Все пак, ако използвате външна камера, проблемът с неработещата камера на Dell XPS 13 може да се дължи на лош порт или несъвместима марка на камерата.

4. Dell XPS 13 не открива слушалки

  1. Натиснете + + , и изберете Диспечер на задачите .
  2. Изберете Раздел Стартиране и потърсете Програма MAXXAUDIO. Щракнете с десния бутон върху него и изберете активирайте .

В тази ситуация е виновен предварително инсталиран софтуер. Ако сте го изключили, слушалките няма да работят.

Програмата Waves MAXX AUDIO се грижи за необходимостта на XPS 13 да различи изхода и да регулира процедурата на превключване.

Следователно програмата MAXXXAUDIO, която не е необходима за аудио, но е за превключване, се изключва, ако сте изключили несъществен софтуер при стартиране.

За да може да разпознае вашите слушалки и да коригира проблема с Dell XPS 13, който не открива слушалки, трябва да се уверите, че сте го активирали при стартирането.

5. Твърдият диск не е разпознат

  1. Докато зареждате лаптопа, натиснете бързо, за да влезете в BIOS.
  2. Проверете настройката, за да видите дали лаптопът разпознава твърдия диск. Ако не стане, твърдият диск или е умрял, или е прекъснат.
  3. Ако твърдият диск бъде разпознат, трябва да инсталирате операционната система на него.
  4. След това поставете USB устройството с Изображение за възстановяване на Dell Windows в компютъра (инструкциите могат да бъдат намерени на уебсайта с връзка по-долу.)
  5. Рестартирайте компютъра си и когато видите логото на Dell, натиснете клавиша на клавиатурата. Менюто за зареждане трябва да се покаже.
  6. След това изберете UEFI опция за зареждане .
  7. Избери своя клавиатурна подредба и език .
  8. След това изберете Меню за отстраняване на неизправности опция.
  9. Избирам Възстановяване от диск .   Възстановете от устройство в менюто за отстраняване на неизправности
  10. За да извършите чиста инсталация, изберете една от алтернативите за възстановяване.
  11. За да започне процедурата, щракнете Възстанови се .

Dell предоставя на клиента ISO-форматиран диск за възстановяване за Windows 11 и 10. Това ISO образ за възстановяване на Dell Windows носител за възстановяване е достъпен от тази страница.

Можете да използвате този ISO файл отново, ако е необходима последваща преинсталация, тъй като той не е директно свързан със сервизния етикет на компютъра.

Можете да го използвате, за да инсталирате или преинсталирате Windows 11 или Windows 10 на друг лаптоп Dell.

Като следвате стъпките на официалната страница, можете да създадете стартиращо изображение и да инсталирате отново Windows на устройството, което вашето устройство не успява да разпознае и показва грешка Dell XPS 13 не открива твърд диск.

6. Черен дисплей

  1. След като изключите системата, задръжте ключа, докато натискате бутона за захранване, за да изведете вградения LCD самотест.
  2. Ако тестът не успее да диагностицира проблема, LCD кабелът трябва да бъде сменен; ако това не проработи, LCD модулът ще трябва да бъде сменен.

Лошата връзка между вашите графични драйвери и операционната система е основният корен на проблема с неработещия дисплей на Dell XPS 13.

Друг потенциален фактор е дефектен LCD или дисплей. Така или иначе, техник трябва да разглоби лаптопа, за да определи проблема.

7. Проблеми с HDMI

Причината за това, че Dell XPS 13 HDMI не работи, трябва да е хардуерен проблем, ако успешно сте тествали адаптера и кабела с друга система.

Предлагаме да използвате конзола или друго устройство, за да тествате дисплея.

Нищо не може да се обърка с този лаптоп поради простата му настройка, освен проблеми със съвместимостта на дисплея и лаптопа или хардуерни проблеми.

грешка: съобщението не може да бъде изпратено в момента. Моля, опитайте отново по-късно.

8. Проблеми с клавиши/клавиатура

  1. Изключете компютъра.
  2. Включете компютъра, като държите натиснат клавиша.
  3. Оставете го да изпълни теста. Ако всичко е наред, продължете да рестартирате компютъра.
  4. По време на рестартирането задръжте клавиша натиснат.
  5. Изберете Заредете конфигурацията за настройка по подразбиране от Изход от менюто .   Зареждане на конфигурацията по подразбиране в Dell BIOS
  6. Кликнете Запазване , Изход , и тогава рестартирам .

Ако срещнете клавиатура на лаптоп Dell, която не работи периодично, първо трябва да актуализирате драйвера, за да видите дали това помага.

Поправката, представена по-горе, е главно за тези, които срещат клавиатурата на Dell XPS 13, която не работи напълно. Можете също да го приложите за проблем с ключовете на Dell XPS 13, които не работят.

Прочетете повече по тази тема

9. Микрофонът не работи

  1. За да отворите Настройки приложение, натиснете + и изберете Поверителност и сигурност от разделите вляво.
  2. Превъртете надолу и изберете Микрофон под Разрешения за приложения .   достъп до опциите на микрофона от настройките
  3. Осигурете Достъп до микрофона и Разрешете на приложенията достъп до вашия микрофон превключвателите са включени.   Превключва Достъп до микрофона и Разрешаване на достъп на приложения до вашия микрофон
  4. Трябва да преинсталирате Realtek драйвер ако това не работи.
  5. Преинсталирайте Maxx Audio Driver следващия.

Уверете се, че сте разрешили на приложенията да използват микрофона. Ако това не помогне, може да искате да актуализирате драйверите като последна възможност за разрешаване на проблема с неработещия микрофон Dell XPS 13.

10. Проблеми с мишката и тъчпада

Експертен съвет: Някои проблеми с компютъра са трудни за справяне, особено когато става въпрос за повредени хранилища или липсващи файлове на Windows. Ако имате проблеми с коригирането на грешка, системата ви може да е частично повредена. Препоръчваме да инсталирате Restoro, инструмент, който ще сканира вашата машина и ще идентифицира каква е грешката.
Натисни тук за да изтеглите и започнете да поправяте.

Нека първо да поговорим за тъчпада и след това за самата мишка. Най-типичната причина тъчпадът да спре да работи е, че потребителят случайно деактивира функцията тъчпад.

Повечето лаптопи имат функционален клавиш, специфичен за тъчпада, обединен с клавишите. Ключът е най-използваното местоположение.

За да активирате отново тъчпада на вашия компютър Dell, натиснете бутона с икона, която прилича на тъчпад и проверява дали функционалността на тъчпада се връща.

При определени модели трябва да задържите функционалния клавиш, докато натискате клавиша на тъчпада.

Ако обаче мишката ви има проблем, уверете се, че работи правилно. Ако това стане, сменете порта, за да видите дали проблемът с мишката Dell XPS 13 не работи продължава.

11. Проблеми с PEN връзката

PEN често губи контакт с екрана и смяната на батерията обикновено е достатъчна за отстраняване на проблема.

Въпреки това, лекото натискане на цевта близо до върха също ще възстанови връзката и потенциално ще коригира проблема с неработещата писалка Dell XPS 13.

12. Проблеми с USB разпознаването

Ако USB кабелът или USB портовете на компютъра са повредени, може да възникнат проблеми с USB, като например Dell XPS 13 да не разпознава USB.

Когато свържете USB устройство към компютър, можете да забележите симптоми като спиране на работата на приложенията, USB работа само от време на време или USB кабелът се клати.

Факторите, на които са изложени USB кабелите и портовете, могат да доведат до натрупване на прах или дори до физическо увреждане, което да доведе до неработещ Dell XPS 13 USB.

Използвайте кутия със сгъстен въздух, за да почистите портовете и конекторите, ако видите прах или други замърсители там.

Изключете USB устройството от компютъра и го включете в друг компютър, за да видите дали USB устройството не функционира правилно.

USB устройството е дефектно, ако не може да бъде идентифицирано и не функционира на друг компютър, за който е известно, че е надежден.

За да научите за опциите за ремонт на USB устройството и състоянието на гаранцията, свържете се с производителя.

13. Проблем с откриването на външен монитор

Уверете се, че лаптопът е свързан към монитора с правилния кабел. Повредените кабели няма да успеят да предадат данни към дисплея, в резултат на което Dell XPS 13 не може да се свърже с проблема с външния монитор.

Може да опитате да използвате USB-C към DisplayPort кабел, за да се свържете с вашия монитор като решение за Dell XPS 13 да не открива проблеми с външен монитор, ако не използвате USB-C порта за нищо друго.

екранът мига черен по време на игри

14. Бързо изтощаваща се батерия

Батерията на Dell XPS 13 издържа дълго време; понякога обаче се изчерпва по-рано от планираното поради различни причини.

Естествено, ако използвате своя XPS 13 за работа, ще искате да отстраните този проблем незабавно, защото ще ви трябва преносимо устройство, което няма да се нуждае от незабавно зареждане.

Можете да намалите яркостта на екрана на вашия лаптоп, за да използвате по-малко енергия и да удължите живота на батерията. Можете също така да актуализирате BIOS, за да удължите живота на батерията с до 25%.

И накрая, ако нито една от тези корекции не работи, може да се нуждаете от нова батерия.

15. Проблеми с изключване

Възможно е да има проблеми с изключването на вашия XPS 13. Без значение за какво използвате вашия лаптоп, това е истинска болка.

Може да опитате да деинсталирате приложения на трети страни като антивирусен софтуер, като отидете в менюто с приложения и функции в приложението Настройки и затворите работещите във фонов режим програми.   Приложения и функции

XPS по-добър ли е от Inspiron?

Като първокласна линия, XPS е създаден за потребители с голям бюджет, търсещи a здрав и модерен лаптоп за производителност .

Лаптопите Dell Inspiron са насочени към долния край на пазара с по-ниски ценови точки. С други думи, колкото повече харчите за лаптоп, толкова по-добро представяне .

Предлаганите по-горе корекции са всички изпитани корекции, които форумът на Dell потвърди, че работят за потребители на лаптопи.

Можете да занесете лаптопа си на специалист, ако проблемът, който се опитвате да разрешите, продължава да съществува след поправката.

Dell обикновено предлага гаранции или замени, ако току-що сте го закупили, което ви позволява да изключите вашия лаптоп или да го обслужите от професионалисти на Dell.

Такива проблеми са неизбежни, поради което производителят предоставя услуги за връщане, което ви позволява да получите ново устройство, ако нещо се обърка със старото ви.

В секцията за коментари по-долу ни уведомете какви са вашите проблеми с Dell XPS 13 и как ги отстранихте.

  идеи за ресторанти Все още имате проблеми? Коригирайте ги с този инструмент:
  1. Изтеглете този инструмент за поправка на компютър оценен като страхотен на TrustPilot.com (изтеглянето започва на тази страница).
  2. Кликнете Започни сканиране за да намерите проблеми с Windows, които може да причиняват проблеми с компютъра.
  3. Кликнете Поправи всичко за коригиране на проблеми с патентовани технологии (Изключителна отстъпка за нашите читатели).

Restoro е изтеглен от 0 читатели този месец.